Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-05-01
Chez Tôle TSC Québec, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les renseignements transmis par les visiteurs de notre site Web.
Cette politique s’applique au site Web suivant :
https://www.toletscquebec.ca
1. Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous naviguez sur notre site Web ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
le nom de votre entreprise, le cas échéant;
toute information transmise volontairement par l’entremise d’un formulaire de contact, d’une demande de soumission ou d’une communication avec notre équipe.
Nous pouvons également recueillir certaines données techniques liées à votre navigation, comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, le navigateur, les pages consultées et la durée de la visite.
2. Utilisation des renseignements
Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :
répondre à vos demandes d’information ou de soumission;
communiquer avec vous au sujet de nos produits et services;
assurer le suivi de vos demandes;
améliorer l’expérience utilisateur sur notre site Web;
analyser la performance de notre site;
assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos plateformes numériques;
respecter nos obligations légales.
Nous utilisons vos renseignements uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi nous autorise ou nous oblige à les utiliser autrement.
3. Consentement
En utilisant notre site Web ou en nous transmettant volontairement vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation conformément à la présente politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles applicables, en communiquant avec nous aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.
4. Témoins de connexion et technologies similaires
Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion, aussi appelés « cookies », afin d’améliorer votre expérience de navigation, de mesurer la performance du site et de mieux comprendre l’utilisation de nos pages.
Ces témoins peuvent notamment servir à :
faciliter la navigation sur le site;
analyser le trafic et les statistiques de visite;
améliorer le contenu et les fonctionnalités du site;
mesurer l’efficacité de certaines actions marketing.
Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou de supprimer les témoins. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.
5. Outils d’analyse et services tiers
Nous pouvons utiliser des outils tiers, comme Google Analytics, Meta Pixel ou d’autres services similaires, afin d’analyser l’utilisation de notre site Web et d’améliorer nos communications.
Ces fournisseurs peuvent recueillir certaines informations techniques liées à votre navigation. Lorsque des services tiers sont utilisés, leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer.
6. Communication des renseignements à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Vos renseignements peuvent toutefois être communiqués à certains fournisseurs ou partenaires lorsque cela est nécessaire pour offrir nos services, gérer notre site Web, traiter vos demandes ou assurer nos opérations. Ces tiers doivent traiter les renseignements de façon confidentielle et uniquement aux fins prévues.
Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
7. Conservation des renseignements
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que requis par la loi.
Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures raisonnables pour les détruire, les supprimer ou les anonymiser de façon sécuritaire.
8. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures raisonnables afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la divulgation ou la modification.
Ces mesures peuvent inclure des protections administratives, techniques et organisationnelles adaptées à la nature des renseignements recueillis.
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission ou de conservation de données sur Internet n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, vous pouvez demander :
l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
la correction de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
le retrait de votre consentement, lorsque applicable;
la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet;
des précisions sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements personnels.
Pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées ci-dessous.
10. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique, l’utilisation de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Tôle TSC Québec
Courriel : info@toletscquebec.ca
Téléphone : (581) 814-2022
Site Web : https://www.toletscquebec.ca
Adresse : 1035 rue Rivard, Québec, Qc, G1M 3G8
11. Liens vers d’autres sites
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur transmettre des renseignements personnels.
12. Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à nos services ou aux exigences légales.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au haut de cette page. Nous vous invitons à consulter cette politique périodiquement.
13. Nous joindre
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez communiquer avec nous :
Tôle TSC Québec
Courriel : info@toletscquebec.ca
Téléphone : (581) 814-2022
Site Web : https://www.toletscquebec.ca